Termos e Condições Gerais do Uso - Mundo da Redação
Válido a partir de maio 2025
A empresa Mundo da Redação reúne neste documento as regras de uso do site (https://www.mundodaredacao.com.br/), redes sociais, páginas de venda, entre outras ferramentas e recursos de sua propriedade.
Caso essas políticas de privacidade passem por modificações, as mudanças serão publicadas no site da Mundo da Redação, com a data de revisão atualizada. Vale ressaltar que o documento em questão pode ser alterado a qualquer momento. Se ocorrerem modificações significativas nos termos desse contrato, iremos informá-lo com antecedência, antes das mudanças serem aplicadas. Usaremos os dados disponíveis em nosso banco para entrar em contato com os clientes.
A utilização desse site implica que o usuário leu, entendeu e aceitou os termos de uso revisados, bem como a política de privacidade da empresa. Caso o indivíduo não esteja de acordo com esses termos, solicita-se que encerre o seu acesso e não envie os seus dados para o portal ou as demais ferramentas da companhia.
Seção 1 – O Serviço
O portal Mundo da Redação é uma plataforma educacional que oferece correções de redações, mentorias, exercícios e materiais voltados para o ensino de redação, com foco nas demandas de vestibulares e concursos brasileiros. Para adquirir os serviços e produtos, o usuário deve realizar um cadastro e arcar com os custos de cada item.
1.1 - Os conteúdos do site, bem como os serviços e produtos disponíveis para compra, podem passar por alterações periódicas, com o objetivo de se manterem atualizados com as exigências das bancas avaliadoras, os últimos acontecimentos da sociedade e as necessidades da empresa.
1.2 - Tanto o site quanto os serviços e produtos oferecidos pela Mundo da Redação podem ser acessados por qualquer dispositivo eletrônico – computador, celular, tablet, entre outros.
1.3 - A qualidade do acesso do usuário pode variar de acordo com a velocidade da internet local e a qualidade do dispositivo que está sendo utilizado pelo usuário. Sendo assim, a Mundo da Redação não se responsabiliza por problemas de acesso ligados a questões pessoais dos clientes.
1.4 - Dificuldades de acesso, falhas e intervenções não solicitadas por parte de terceiros podem ocorrer com o site e as páginas da Mundo da Redação. É importante destacar que qualquer serviço on-line corre o risco de enfrentar esses problemas e, por vezes, não há nada que a empresa em questão possa fazer para evitá-los. A companhia, no entanto, se compromete a fazer o que está no seu alcance para que eles não aconteçam. Caso isso não seja possível, medidas serão tomadas para que tudo seja resolvido o mais rápido possível.
1.5 A empresa Mundo da Redação poderá enviar comunicados sobre lançamentos, ofertas, benefícios e materiais de estudo para os clientes por e-mail (newsletter). Aqueles que não quiserem receber os conteúdos, poderão se descadastrar do serviço de envio de informações.
Seção 2 – Aquisição de produtos e serviços
2.1 – A prestação de qualquer serviço começa quando o pagamento do cliente é efetuado.
2.2 – O usuário que deseja adquirir o kit “Repertórios Para Redação + Exercícios” precisa fazer login na plataforma Hotmart e efetuar o pagamento por lá. Tal site foi escolhido por sua praticidade, segurança e disponibilidade de ferramentas que garantem uma boa experiência de leitura de e-books em diferentes dispositivos. Assim que o pagamento do kit for efetuado, o cliente receberá um link de acesso ao material por e-mail ou poderá acessá-lo diretamente pela Hotmart, na seção de produtos adquiridos.
2.3 – Os usuários poderão adquirir dois planos de correção de redações: o simples e o completo. Em ambos os casos, o cliente deverá enviar para o e-mail da empresa (contato@mundodaredacao.com.br) a proposta e os textos a serem analisados em um prazo de até 30 dias, contando a partir da data do pagamento. A companhia, então, se compromete a enviar a correção em até 5 dias úteis. Caso o cliente tenha adquirido um dos planos, mas não tenha enviado as redações nos prazos estipulados, a Mundo da Redação não dará prosseguimento à prestação do serviço contratado.
2.4 – Os clientes poderão adquirir dois planos de mentoria: a “Mentoria de Escrita” e a “Mentoria de Escrita e Kit Repertórios Para Redação + Exercícios”. Em ambos os casos, os serviços têm duração de três meses, contando a partir da data do pagamento. As sessões, que acontecem por plataformas de chamada de vídeo (selecionadas em comum acordo pela empresa e o cliente), têm duração de uma hora e acontecem semanalmente, sempre no mesmo dia/horário.
Observações:
- A equipe do Mundo da Redação se compromete a entrar em contato com o cliente para agendar o melhor dia/horário para realização das mentorias. Tal procedimento deve ocorrer no dia útil seguinte ao pagamento.
- O dia/horário das sessões deve levar em conta a disponibilidade do cliente e da equipe da empresa.
- Caso o cliente que adquiriu as mentorias não responda aos contatos da Mundo da Redação em um prazo de até três meses, a empresa suspenderá a prestação de serviços, sem devolução do pagamento.
- Aqueles que adquirirem o plano “Mentoria de Escrita e Kit Repertórios Para Redação + Exercícios” terão acesso ao kit automaticamente após a compra do material. O procedimento será o mesmo do exposto no item 2.2.
Seção 3 – Pagamentos e política de reembolso
3.1 – Os pagamentos de todos os serviços e produtos poderão ser feitos por cartão de crédito ou PIX. Outros recursos não são aceitos.
3.2 – Após a contratação do serviço, a empresa Mundo da Redação fica autorizada a cobrar os valores dos serviços e produtos adquiridos, tanto em pagamentos à vista como parcelados. Taxas podem ser cobradas de pagamentos feitos em prestações.
3.3 – O cliente que optar pelo pagamento parcelado se compromete a manter a disponibilidade de limite do cartão até a última parcela do ciclo. Em casos de problemas, como falta de limite ou vencimento, o usuário deve informar à empresa os dados de um novo cartão.
3.4 – Mudanças nos preços de produtos e serviços não afetarão os usuários que adquiriram os itens antes da data das alterações.
3.5 – O cliente tem o prazo de 7 dias para se arrepender da compra e solicitar reembolso. Para informar a decisão, o cliente deverá entrar em contato com a empresa por um dos seus canais de comunicação, como páginas nas redes sociais ou e-mail (contato@mundodaredacao.com.br).
3.6 – A aquisição de produtos e serviços deve ser feita por indivíduos a partir de 18 anos ou por menores de idade autorizados e sob supervisão dos pais ou responsáveis. A empresa Mundo da Redação não se compromete pelas decisões de seus clientes.
Seção 4 - Condições de acesso
4.1 - O acesso ao site da empresa é gratuito e não exige prévia inscrição ou registro. Contudo, para usufruir de algumas funcionalidades, o usuário precisará efetuar um cadastro, criando uma conta de usuário com login e senha próprios.
4.2 - É de total responsabilidade do usuário fornecer apenas informações corretas, autênticas, válidas, completas e atualizadas. Também cabe a ele não divulgar o seu login e senha para terceiros.
4.3 - Partes do site e das páginas da empresa oferecem ao usuário a opção de publicar comentários. A companhia Mundo da Redação não consente com a publicação de conteúdos que tenham natureza discriminatória, ofensiva, ilícita ou que violem direitos de autor ou de terceiros. Em casos de necessidade, essas publicações serão removidas.
4.4 – Qualquer problema relacionado à empresa Mundo da Redação deverá ser levado para o Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), localizado na mesma cidade da sede da companhia.
Seção 5 - Cookies
A Mundo da Redação realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Para mais informações sobre como tratamos os dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
Dados sobre a sua navegação no site podem ser coletadas a partir de cookies, informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Isso inclui o tipo de navegador, tempo despendido no portal, páginas visitadas, preferências de idioma, entre outros. Utilizamos essas informações para garantir a segurança, facilitar a navegação, exibir conteúdos de modo mais eficiente, realizar rastreamento online e personalizar a sua experiência ao utilizar o portal. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso do site para solucionar questões relevantes e entender como ele é utilizado e como pode ser aprimorado.
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Seção 6 - Propriedade Intelectual
6.1 - Todos os elementos da empresa Mundo da Redação são de propriedade intelectual da mesma ou de seus licenciados. Esse termo ou a utilização do site não concede ao usuário qualquer licença de uso dos direitos de propriedade intelectual da companhia ou de terceiros.
Caso os direitos autorais da empresa sejam violados, as devidas medidas legais deverão ser aplicadas.
6.2 - O funcionamento desse site se dá por prazo indeterminado. O portal como um todo ou uma de suas seções podem ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela empresa Mundo da Redação. Isso pode acontecer a qualquer momento e sem a necessidade de prévio aviso.
Seção 7 - Contato
Caso você tenha qualquer dúvida sobre os termos de uso, por favor, entre em contato pelo e-mail contato@mundodaredacao.com.b